全国約1万席のブースで、月間15百万件のお客様のお電話を受け付けています。インバウンドコールセンターの目的は、お問い合わせ受付から、ご注文の受付やテクニカルサポートなど、広範囲にわたります。

お客様企業の顧客戦略を十分に理解した上で、効率的なセンターの運営と、品質の高い応対、センターに集まるお客様の声の蓄積と分析を含め、最適なオペレーションを実現いたします。