海外事業支援
もしもしホットラインは、お客様企業の各国における事業展開へのビジョンをお伺いした上で、タイ及びベトナムの各国内向けＢＰＯサービスの実施を、企画・構築の段階よりご支援します。
もしもしホットラインが、三井物産株式会社らとともに設立したタイのMOCAP LimitedおよびベトナムのMOCAP Vietnam Joint Stock Companyと協業し、もしもしホットラインが長年のコールセンターＢＰＯ事業にて培った、高品質なオペレーション、綿密なマーケティング分析力、有能な人材の調達力、グローバル基準の内部統制力のノウハウを展開していきます。
2011年度から新たに、“ASEAN市場調査サービス”を展開。ASEAN諸国への進出、事業拡大を検討しているお客様企業向けに、事業化調査（フィーザビリティ・スタディ）、マーケティング状況調査、消費者行動調査、製品調査、ブランド認知調査を各種手法にてご提供しています。
もしもしホットラインがタイとベトナムのMOCAP社に常駐させている経験豊富な日本人社員の監督・管理の下、現地のプロフェッショナルスタッフが、現地の一般消費者に直にインタビューや電話調査などを実施、日本の品質基準に基づきながらも、同時に各国の文化的背景を踏まえ、きめ細かく、正確な現地情報を収集しご提供します。
ASEAN市場調査サービスのご案内
現地へ出向しているもしもしホットラインの社員と現地の社員が一丸となって、お客様企業の海外での事業展開をご支援します。
タイ Thailand
タイ国内向けコンタクトセンター業務
タイ国内で事業展開しているお客様企業に向け、様々なBPOサービスを提供しています。もしもしホットラインのノウハウを活用した高いパフォーマンスと低コスト運営により、既にタイ国内のコールセンター業界にてその頭角を現しています。2009年には、タイコールセンター協会が主催する「CCIA Award」において「Best Outsourced Call Center in Thailand」を受賞、名実共に国内トップのアウトソーサーとなりました。
MOCAP URL : http://www.mocap.co.th/
ベトナム VietNam
ベトナムにてBPOサービスを日系企業第一号として開始 
ベトナム国内で事業展開しているお客様企業に向け、様々なBPOサービスを提供しています。日系コールセンター受託会社の第一号として、ベトナム社会主義共和国の首都ハノイにて、コールセンター事業会社MOCAP Vietnam Joint Stock Company（エム・オー・キャップ・ベトナム）を設立、2010年5月より営業開始しております。
昨今のベトナムの驚異的な成長には目を見張るものがあり、多くの日系のリーディングカンパニーがベトナムに注目をしています。このような経済成長著しいベトナムにおいて、MOCAPは日本の高品質なコールセンターおよびBPOサービスノウハウを最大限に活用し 、コールセンター構築・運営のご支援からBPOサービスおよびマーケティングサービスを、優れたサービス品質と驚きのオペレーションコストで実現します。
MOCAP Vietnam Joint Stock Company URL : http://www.mocap.com.vn/
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