書類の仕分け・不備確認・データ入力から、顧客への資料・商品発送まで、バックオフィスにおけるワンストップオペレーションサービスをご提供します。顧客からのお申し込みや登録内容の変更などを、専門の業務センター、対応グループで集中的に実施し、業務をルーティン化します。
お客様企業スタッフのコア業務や戦略分野への集中を実現することで、経営の効率化をご支援します。
データプロセッシング
新規申込・変更・解約などのデータ登録に関する書類確認、入力、ファイリングなど、すべての処理プロセスを一元管理、スピーディーかつ正確に遂行します。
事務アウトソーシング
企業内の複数組織に点在する、人事・給与業務、総務業務、経理業務、システムヘルプデスクなどのプロセスを可視化、標準化し、アウトソース化による経営リソースの効率的活用とコスト削減をご支援します。
- オペレーターの業務範囲細分化による管理者工数削減の事例
- 住所・契約者・受取人・契約期間等の変更事務対応の事例
社内システムヘルプデスク
IT環境の急速な変化により増大する、情報システム部門のヘルプデスク業務の負担軽減をご支援いたします。長年のハードウェア・ソフトウェア業界におけるテクニカルサポート業務の経験を活かし、利便性の高い社内システムヘルプデスクサービスをご提供いたします。
オフショアサービス
高い日本語能力を持つ優秀な現地人材による、営業や販売事務のオフショアサービスをご提供しています。オフショアへの単純移管ではなく、オフショア、ニアショア、オンサイトからの最適な運営ロケーション選択を含めた業務プロセス全体の再設計、業務セパレート、各拠点での運営までをご支援します。
まずは、お電話またはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
