当社では大阪市から委託を受け、国民健康保険料の収納業務にあたっておりますが、このたび個人情報が記載された8月分徴収台帳2万2768件のうち、108件（枚）を紛失していることが判明いたしました。

このような事故が発生し、関係者の皆様にご迷惑とご心配をおかけすることとなり、心よりお詫び申し上げるとともに、二度とこのような事態を招かぬよう、当該台帳の取扱方法並びに管理体制の強化を図ってまいります。

なお、現時点で紛失した個人情報が利用された事実は確認されておりません。

1．紛失した件数
徴収台帳108件（枚）

2． 紛失した個人情報の内容
住所、氏名、電話番号、国民健康保険に関する未納金額等

3． 経緯
当社大阪営業所において徴収台帳の棚卸しを行った際に、ファイリングされていないことが判明し、その後捜索を行ったものの、発見に至らず、9月22日に大阪市へ紛失を届け出たものです。

4．対象市民の皆様への対応
速やかに対象となった市民の皆様には個別に連絡を取らせていただき、お詫び申し上げるとともに、紛失の経緯を説明し、不信な郵送物、電話等に十分ご注意いただくようお願い申し上げる所存です。

以上